Інтернет-магазин «Свої товари» — майданчик, де представлена корисні товари для дому, ортопедичні подушки, товари для спорту та туризму, китайскький чай та посуд, більшість товарів є ексклюзивними і не зустрічаються в широкому доступі. Вся продукція поставляється безпосередньо з Китаю.
У нашому інтернет-магазині працюють знавці китайської мови, які безпосередньо спілкуються з представниками виробників з Китаю та забезпечують пряме постачання товарів для здоров'я та дому в Україну. Такий підхід дозволяє компанії не просто займатися доставкою китайської оздоровчої та побутової продукції, але надавати реальну допомогу своїм клієнтам у питаннях зміцнення здоров'я, виконання домашньої роботи тощо.
Китайські товари викликають недовіру і асоціюються з сумнівною якістю і підробками. Однак продукція, що випущена в фабричних умовах і пройшла багаторівневий контроль якості, нічим не поступається європейським товарам. При цьому ціна нижча за рахунок більш дешевої робочої сили. Пам'ятаємо, що у більшості знаменитих світових брендах фабрики знаходяться саме в Китаї.
Всі запропоновані у нас товари сертифіковані за китайським стандартам, мають гарантію від виробників і проходять нашу власну експертизу.
Правила обслуговування клієнтів
Ми прагнемо створити сприятливий клімат у спілкуванні з клієнтами для того, щоб краще розуміти їхні потреби та надавати лише найпотрібніше. Ми готові відповісти на будь-які питання про товари та за необхідності надати необхідну підтримку та обслуговування.
Ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні клієнтам, які:
- Виявляють відкриту або пасивну агресію;
- Поводяться по-хамськи і ображають;
- Поводяться зухвало та провокативно;
- Необґрунтовано прискіпуються до чогось.
Ми завжди відкриті до вирішення будь-яких питань і сподіваємося на подібне порозуміння та взаємообмін з клієнтами!