Інтернет-магазин «Свої товари» — майданчик, де представлена корисні товари для дому, ортопедичні подушки, товари для спорту та туризму, китайскький чай та посуд, більшість товарів є ексклюзивними і не зустрічаються в широкому доступі. Вся продукція поставляється безпосередньо з Китаю.

У нашому інтернет-магазині працюють знавці китайської мови, які безпосередньо спілкуються з представниками виробників з Китаю та забезпечують пряме постачання товарів для здоров'я та дому в Україну. Такий підхід дозволяє компанії не просто займатися доставкою китайської оздоровчої та побутової продукції, але надавати реальну допомогу своїм клієнтам у питаннях зміцнення здоров'я, виконання домашньої роботи тощо.

Китайські товари викликають недовіру і асоціюються з сумнівною якістю і підробками. Однак продукція, що випущена в фабричних умовах і пройшла багаторівневий контроль якості, нічим не поступається європейським товарам. При цьому ціна нижча за рахунок більш дешевої робочої сили. Пам'ятаємо, що у більшості знаменитих світових брендах фабрики знаходяться саме в Китаї.

Всі запропоновані у нас товари сертифіковані за китайським стандартам, мають гарантію від виробників і проходять нашу власну експертизу.

Правила обслуговування клієнтів

Ми прагнемо створити сприятливий клімат у спілкуванні з клієнтами для того, щоб краще розуміти їхні потреби та надавати лише найпотрібніше. Ми готові відповісти на будь-які питання про товари та за необхідності надати необхідну підтримку та обслуговування.

Ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні клієнтам, які:

  • Виявляють відкриту або пасивну агресію;
  • Поводяться по-хамськи і ображають;
  • Поводяться зухвало та провокативно;
  • Необґрунтовано прискіпуються до чогось.

Ми завжди відкриті до вирішення будь-яких питань і сподіваємося на подібне порозуміння та взаємообмін з клієнтами!