Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров производится по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней после совершения его покупки, бесплатно устранить неполадки или вернуть свои деньги при нетрудоспособности оборудования, наличии производственных дефектов.
Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» обмен или возврат товара осуществляется только при условии, что товар не использовался, имеет товарный вид, сохраненные пломбы, пленки, ярлыки и наклейки. Согласно этой статье, покупатель для осуществления процедуры возврата должен предоставить документ купли-продажи (чек), вернуть товар в полной комплектации, включая гарантийные документы, инструкции и упаковку.
Товары индивидуального использования и ортопедические изделия возврату и обмену не подлежат.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.
